Empatisk og respektfuld kommunikation

I starten af 2009 blev der igangsat et projekt med titlen Empatisk og respektfuld kommunikation. Formålet med projektet var at øge opmærksomheden på kvaliteterne i kommunikationen mellem personale og borgerne.

Projektet startede med et kickoff arrangement den 18. marts 2009, hvor Klaus Kyllingsbæk holdt et inspirerende og tankevækkende oplæg om kommunikation.

 Alle dias fra oplægget kan findes her...

Der er udarbejdet en projektbeskrivelse med en teoretisk ramme for arbejdet med Empatisk og respektfuld kommunikation. Se mere her...

I løbet af 2009 er der blevet afholdt 3 omgange teammøder hvor alle medarbejdere har arbejdet med at konkretisere og udfolde værdierne Empati og Respekt i forhold til kommunikation med borgerne.

I det videre projektforløb skal der på baggrund af erfaringerne fra teammøderne formulerers en politik for Empatisk og respektfuld kommunikation på Gefion. Formuleringen af dene politik forventes færdig 1. kvartal 2010, hvorefter den vil blive behandlet i MED-udvalget.

Gefions organisationspsykologiske konsulent Peter Goetz og Gefions pædagogiske konsulent har sammen udarbejdet en rapport over de første 2 omgange teammøder.
Rapporten kan hentes her...
Ved henvendelse til Gefion kan rapporten rekvirers i papirform.

Spørgsmål til projektet kan rettes til Stedfortræder Jørgen Svendsen josv@rudersdal.dk  / 7286 3444